A D.J. System acaba de inaugurar uma nova maneira de Suporte Técnico... O Suporte Remoto.
Não é necessário nenhuma configuração extra no seu computador, firewall, modem ou servidor... Basta executar o programa de Suporte Remoto que nós conseguiremos acessar a sua máquina, para efetuarmos os reparos e verificações necessárias, ou até mesmo para auxilia-lo no treinamento de alguma rotina operacional.
Após encerrarmos o suporte, nada ficará aberto ou instalado na sua máquina. Os técnicos da DJSystem apenas podem acessar a sua máquina, quando você executar o programa de Suporte Remoto (DJSystemSC.exe)
1 - Clique aqui, para fazer o download do programa de Suporte Remoto
2 - Quando solicitado, Escolha Salvar este arquivo
3 - Salve o programa DJSystemSC.exe no seu Desktop, para você utiliza-lo sempre que necessário
4 -Execute o programa DJSystemSC.exe, efetuando um clique-duplo no icone:
5 - Ligue para a DJSystem (15) 3259-9600 para verificar qual técnico está disponivel no Suporte Remoto.
6 - Efetue um Clique-duplo na linha do técnico disponível
7 - Aguarde a conexão ... Você poderá acompanhar na sua tela todas as operações efetuadas por nossos técnicos
Se faltar o arquivo MSVCP60.DLL...
Em alguns micros é necessário instalar o arquivo MSVCP60.DLL na máquina.
Baixe o arquivo acima, e descompate-o na pasta:
C:\WINDOWS\SYSTEM para Windows98 ou
C:\WINDOWS\SYSTEM32 para WindowsXP
